Médecine de ville

En situation de stade III pandémique, ieSS (GRADeS PACA), à la demande de l’ARS, a mis en place un outil de coordination et de suivi des patients dépistés COVID-19, ou présentant des symptômes évocateurs.

L’outil a pour vocations essentielles :

  • De faciliter le suivi de vos patients.
  • De vous offrir un accès à la télémédecine.
  • De réaliser un compte-rendu médical de la téléconsultation :
    • soit en version simplifiée,
    • soit en version assistée afin de suivre la proposition ministérielle d’un entretien type.

L’outil génère automatiquement un mail dès lors qu’un professionnel vous a affecté les droits d’accès sur un dossier.

Un professionnel peut aussi déclencher l’envoi d’un SMS dès lors qu’il vous affecte les droits d’accès sur un dossier.

Toutes les données saisies sont horodatées, historisées et hébergées sur un environnement agréé HDS (Hébergement de Données de Santé).

Elles seront conservées et archivées selon les recommandations de l’ARS et du RGPD pour une durée d’au moins un an.

Nous avons conscience que la collecte de ces données demandera un peu de temps, mais avec l’usage vous irez de plus en plus vite. Les données collectées représentent LE DOSSIER PATIENTS et seront donc opposables en tant que tel.


En bas de page, vous trouverez les liens pour télécharger les fiches réflexe et accéder au reste de la documentation sur TerCOVID.

N’oubliez pas de consulter le tutoriel sur l’identitovigilance.


Ce tutoriel reprend les actions à réaliser pour les médecins de ville.

1 : ACCÉDER À LA PLATEFORME

2 : CRÉER UN PATIENT

Vous permet en autonomie de créer un patient dans l’outil de coordination. Veillez à bien renseigner l’identité du patient pour éviter la génération de doublons dans le cadre du parcours.

3 : GESTION DES PATIENTS

Afin de visualiser tous les patients dont vous avez été référencé comme professionnel traitant ou professionnel impliqué.

4 : À PROPOS DU FORMULAIRE

Plus d’informations concernant les saisies des formulaires de données patients.


1 : ACCÉDER A LA PLATEFORME 

Accéder au Portail régional

L’inclusion s’effectue depuis le Portail de santé PACA.

Adresse :

https://sante-paca.fr/

Les modalités de connexion au Portail de santé PACA sont présentées ici :

Accéder à L’outil

Chemin d’accès :

Outils Régionaux / Plateforme COVID / Suivi en ville

2 : CRÉER UN PATIENT

Nous attirons votre attention sur le fait que les traits d’identités doivent être saisis avec la plus grande vigilance (Nom usuel / Nom de naissance / prénom / date de naissance) afin d’éviter la création de doublon d’identité.

Il ne vous sera plus possible de les modifier sans faire appel à la Cellule d’Identitovigilance Régionale.

  • Depuis l’onglet « Suivi de mes patients »
  • Cliquer sur « Ajouter un nouveau patient »

→  Etape 1

Une recherche est possible sur le Serveur Régional d’Identité et de Rapprochement (SRIR) qui contient déjà un peu plus de 400 000 identités.

Cette étape est facultative mais gage d’une identité fiable.

Avant de commencer la saisie du nouveau patient, effectuer une recherche dans le champ « Recherche ». Si le patient apparaît, alors il ne faut pas recréer un nouveau dossier. Dans ce cas, cliquer sur la flèche verte pour accéder à son dossier.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est ERIKA_ere_etape_rechercher_le_patient.png.
  • Saisir le début du Nom.
  • Saisir la Date de naissance au format JJ/MM/AAAA (ou dans le dateur).
  • Cliquer sur « Rechercher régionalement ».
  • Sélectionner le patient dans la liste de recherche, les traits d’identités seront alors directement intégrés au formulaire (passer à l’étape 3).

Etape 2

Si la recherche n’a pu aboutir, vous pouvez réaliser une création d’identité directement depuis l’outil.

  • Cliquer sur «Ajouter un patient manuel».
  • Passer à l’étape 3.
L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est Bouton_Ajouter_Patient_Manuel-1024x211.jpg.

Etape 3

Il s’agit de compléter le formulaire afin d’inclure le patient.

  • Vérifier l’identité : tous les champs avec un astérisque rouge sont obligatoires. ATTENTION CES CHAMPS NE SERONT PLUS MODIFIABLES.
  • Compléter d’éventuelles informations sur l’adresse.
  • Vérifier en bas de page votre nom, si besoin le saisir dans le champ de recherche (pour diffusion à l’ensemble de la coordination).

Informer la plateforme de coordination de l’inclusion du patient avec l’item « Information coordination ».

3 : GESTION DES PATIENTS

Gestion de la File active de vos patients

  • Affichage

La page affiche tous les patients pour lesquels vous avez été référencé comme professionnel traitant ou professionnel impliqué.

  • Usage des filtres

Certains professionnels sont déjà impliqués dans des réseaux de soins et ont déjà l’usage du suivi de leurs patients. Afin de simplifier la lecture de la liste nous vous conseillons alors d’utiliser le Filtre structure avec le nom « TerCOVID« .

Gestion du dossier de suivi

Depuis la liste de vos patients :

  • Cliquer sur le bouton « Action« .
  • Sélectionner le formulaire « COVID-19 Médecin de ville » (ou IDE, ou Kiné).

Le formulaire de saisie s’ouvre.

4 : À PROPOS DU FORMULAIRE

Le formulaire est composé de 5 parties, réparties sur 5 onglets.

Toutes les saisies sont horodatées et historisées dès lors que vous validez la saisie avec le bouton « Ajouter« .

ONGLET : SAISIE DOSSIER MÉDECINE DE VILLE

  • Déclenchement du médecin de ville : pré-rempli avec les informations des professionnels qui suivent le patient
  • Identité du patient : les informations sont pré-remplies, suite à l’inclusion
  • Déclaration d’identito-vigilance : permet d’envoyer une alerte à la Cellule Régionale d’Identito-vigilance s’il y a un problème sur l’identité du patient
  • Date début des symptômes ou test + : début des symptômes ou dépistage positif
  • Adresse de visite : elle est à modifier en cas de changement de lieu d’hébergement
  • Visio Conférence :
    • Permet de saisir et conserver le N° de Sécurité Sociale
    • Permet de saisir et conserver le téléphone
    • Permet de saisir et conserver l’e-mail du patient
    • Permet de lancer une téléconsultation (cf. fiche dédiée)
  • Compte rendu de suivi :
    • Saisie simplifiée (aucune saisie obligatoire) de suivi
    • ou
    • Saisie assistée selon les recommandations de modalité d’entretien (aucune saisie obligatoire)

Point de vigilance :

L’item « Modalité de suivi », permet d’horodater, dans la liste des patients, le dernier suivi et calcule le nombre de jours écoulés depuis.

  • Environnement social : questions sur l’entourage du patient
  • Constantes : cette section est commune à tous les acteurs
    • Pour les constantes, l’historique des saisies s’affiche au survol de la valeur, en dessous du tableau.

Toutes les données saisies indépendamment du mode de saisie sont visibles dans l’onglet synthèse.

ONGLET : SYNTHÈSE DU DOSSIER

Cet onglet reprend automatiquement les différents éléments renseignés par les différents acteurs du parcours du patient.

Il est consultable par tous, mais non modifiable. Il permet ainsi un suivi des données collectées par tous les acteurs.

ONGLET : PARTAGER LES DONNÉES

Permet de rediriger le patient en suivi hospitalier, simplement en suivant les consignes du formulaire.

ONGLET : PHARMACIE DE VILLE

Il est possible d’envoyer une ordonnance directement à la pharmacie de ville.

Rechercher la pharmacie concernée puis intégrer l’ordonnance en tant que pièce jointe, juste en dessous.

ONGLET : CLÔTURER LE DOSSIER

Lorsque le patient quitte la coordination ville-hôpital, son dossier doit être clôturé.

Pour cela, il suffit de saisir le motif de sortie de la coordination puis de fermer le formulaire.


AUTRES INFORMATIONS SUR LA PLATEFORME TerCOVID



Retrouvez les fiches réflexes de la plateforme TerCOVID ici :

KIT COMPLET utilisateurs TerCOVID – Processus TerCOVID + toutes les fiches réflexes + Fiche Identitovigilance.

Fiche réflexe : Connexion au Portail de santé

Fiche réflexe : Actions pour la plateforme de coordination

Fiche réflexe : Plateforme de coordination – CAM

Fiche réflexe : Actions pour les hospitaliers

Fiche réflexe : Médecine de ville

Fiche réflexe : Téléconsultation

Fiche réflexe : Officine de ville

Fiche réflexe : Version mobile – IDE